为深入贯彻国家关于推动公共文化服务数字化、智慧化发展的战略部署,陕西省近期组织全省公共图书馆系统开展了一场别开生面的“大练兵”活动。本次活动以“赛数字技能,晒服务效能”为核心主题,旨在通过实战竞赛与成果展示,全面提升各级图书馆运用数字技术优化服务、惠及民生的综合能力,标志着陕西公共文化服务数字化转型迈入深化实践的新阶段。
本次“大练兵”活动聚焦于数字时代图书馆员的必备技能与图书馆的服务创新。在“赛数字技能”环节,竞赛内容覆盖广泛且注重实用:包括数字资源检索与深度利用、新媒体平台运营与宣传推广、地方特色文献数字化加工与管理、数据分析与读者服务优化、智慧图书馆系统操作与维护等。参赛馆员们同台竞技,不仅比拼技术操作的熟练度,更较量如何将数字工具创造性应用于解决实际服务难题,例如为偏远地区读者提供精准的远程资源推送,或利用大数据分析策划更受读者欢迎的线上活动。
“晒服务效能”则是活动的另一大亮点。各图书馆纷纷亮出自家在数字服务方面的“成绩单”和创新案例。例如,有的馆展示了依托全省公共文化云平台打造的“指尖借阅”服务,实现了图书预约、续借、在线阅读的全流程移动化;有的馆分享了利用VR/AR技术打造沉浸式地方文史展览的经验,让古籍与文物“活”起来;还有的馆重点介绍了针对老年人、青少年、残障人士等特殊群体开发的适应性数字服务项目,体现了服务的温度与包容性。通过“晒”成效、比特色、学经验,形成了浓厚的比学赶超氛围,有效激发了全省图书馆系统提升服务效能的内部动力。
活动的深层意义在于,它超越了单纯的技术竞赛,是一场关于服务理念与模式的系统性革新。它强调,数字技术并非目的,而是提升公共文化服务可达性、均等性、精准性和吸引力的关键手段。通过大练兵,图书馆员们进一步明确了在数字环境下,其角色正从传统的书籍管理者转变为信息导航员、知识组织者和社区文化服务的策划者。
此次陕西公共图书馆的数字技能大练兵,取得了显著成效:一是锤炼了一支既懂业务又精技术的复合型人才队伍,为长远发展储备了核心动能;二是集中检验和推广了一批可复制的数字化服务模式,加速了优秀实践在全省范围内的普及;三是向社会公众生动展示了现代公共图书馆的崭新形象与服务潜力,增强了文化服务的公众认知度和吸引力。
陕西公共图书馆系统将继续以数字技术为引擎,以读者需求为导向,将“大练兵”中获得的经验与灵感转化为常态化、高质量的服务。通过持续优化数字平台、丰富数字资源、创新服务场景,努力构建覆盖城乡、便捷高效、特色鲜明的智慧图书馆服务体系,使三秦大地上的每一座图书馆都成为滋养民众精神、促进社会学习的智慧灯塔,为文化强省建设贡献坚实的基层力量。